Einwahlstörung für manche Hosting-Kunden
Betroffen
Teilausfall aus 7:58 AM zu 2:38 AM
Teilausfall aus 7:58 AM zu 2:38 AM
- Gelöst · UTC
Vodafone hat uns soeben (20.03.23) mitgeteilt, dass die Ursache für die partielle Einwahlstörung noch am Freitag Abend (17.03.23) gefunden und behoben wurde. Der Fehler lag im Kernnetzwerk von Vodafone.
- Überwachung · UTC
Vodafone scheint eine Lösung gefunden zu haben. Wir monitoren das Verhalten nun und informieren Sie sobald es Neuigkeiten gibt.
- Update · UTC
Wir wurden darüber informiert, dass Vodafone eine Störung innerhalb Ihres Netzwerkes identifizieren konnte und nun an einer Lösung des Problems arbeitet. Sobald wir neue Informationen haben, werden Sie umgehend informiert.
- Update · UTC
Wir wurden informiert, dass Vodafone nun die 2nd-Level-Experten hinzuzieht. Wir informieren Sie sobald es Neuigkeiten gibt.
- Identifizierung · UTC
Vodafone ist an der Analyse des Problems. Wir informieren, sobald es neue Informationen gibt.
- Analyse · UTC
Wir erhalten die Rückmeldung, dass sich seit gestern einige Kunden nicht erfolgreich/dauerhaft mit dem myneva.hosting (swingCloud) verbinden können.
Das Problem ist auf Seiten des Providers Vodafone zu lokalisieren und wird von den dortigen Technikern bereits bearbeitet.
Wir informieren, sobald es Neuigkeiten/weitergehene Informationen gibt.